KOMİSYON ÇALIŞMALARI

Bayram Alışverişi Öncesi Tüketicileri Bilinçlendirmek Amaçlı Basın Açıklaması Yapıldı

Yaklaşmakta olan Ramazan Bayramı nedeni ile, alış verişlerde tüketicilerimizin mağdur olmaması için BİLİNÇLİ ALIŞVERİŞİN nasıl yapılacağını hatırlatmakta fayda görmekteyiz.

Alışverişe çıkmadan önce, iyice düşünerek, tespit yaparak ihtiyaçların sıraya konulmasında en çok ihtiyaç olunan mal veya hizmetin belirlenerek öncelik sırasına göre alınması için liste yapınız,

Alınacak ürün için piyasa araştırması yapılması halinde, aynı malın ayrı mekanlarda farklı fiyattan bulabileceğinizi biliniz,

Alışverişlerinizde mutlaka fiş veya faturanızı alınız. Belge alınmadığı takdirde hak sahipliğiniz ortadan kalkacağı, malın ayıplı çıkması halinde belgeniz olmadığı için işlem yapmakta zorlanacağınızı ayrıca belge almanızın vatandaşlık görevi olduğunu unutmamanız gerektiğini hatırlatırız.

Eşin dostun tavsiyesi ile ürün almaktan vazgeçiniz, gerçekten ihtiyacınız olan ürünü alınız.

Gıda ürünlerinin etiketleri kontrol edilerek katkı maddelerini iyice okuyup, son kullanma tarihlerine göre ürün alınız,

Keza ilaç ve kozmetik ürünlerinin son kullanma tarihlerini iyice kontrol ediniz,

Dayanaklı tüketim mallarının garanti belgesinin, Türkçe kullanım kılavuzunun olup olmadığını kontrol ediniz, yoksa satıcıyı uyarınız, garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzunu mutlaka isteyiniz ve imzalatınız. Aldığınızda ürünü kullanmadan önce mutlaka okuyunuz. Bu belgeleri vermeyen satıcıyı mutlaka şikayet ediniz.

Satıcının her önerdiğini kabul etmeyiniz. Unutmayınki, satıcı ürününü satmak için her yolu dener.

Etiketsiz ürün almayınız, dayanaklı tüketim mallarında CE,TSE,TSEK damgalarını arayınız şüphelendiğiniz etiketli ürünleri TSE'ye şikayet ediniz.

Satış sözleşmelerini iyice okuyunuz.İşinize geldiğinde imzalayınız.

Özellikle Bayram öncesi alışverişinizi daha dikkatli yapınız.Acele karar vermeyin. Alacağınız ürünü iyice inceleyip ,ihtiyacınıza uygunluğunu kontrol ediniz. Aldığınız ürün ayıplı değilse "beğenmedim" diyerek geri götürdüğünüzde, satıcının alma zorunda olmadığını düşününüz. Ancak müşteri memnuniyeti açısından bu gibi talepleri yerine getiren mağazalarında olduğunu unutmayınız.

Alış verişlerinizi gün içinde sakin bir ortamda gerçekleştiriniz.

Mağazalarda promosyon ürünleri görmeden alış verişe başlamayınız.

Aldığınız ayıplı ürün 1.191,52 TLnin altında ise, İkamet ettiğiniz yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurunuz. Başvurunun parasız olduğunu unutmayınız.

Adana Barosu Tüketici Hakları komisyonu olarak Bayramınızı Kutlar, sağlıklı, mutlu, huzurlu bayramlar dileriz. 02/08/2013

Adana Barosu Tüketici Hakları Komisyonu